Описание: |
Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» является крупнейшей энергоснабжающей организацией, филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенной энергосбытовой компанией Группы «Т Плюс», и имеет статус Гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Свердловской области. Деятельность Свердловского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» направлена на обеспечение качественного и бесперебойного тепло - и электроснабжения потребителей на территории Свердловской области. Приглашаем в свою команду Старшего менеджера по клиентскому сервису (отделение в г. Арамиль) Основные задачи: - организация работы окон приема клиентского зала, согласно установленному режиму работы офиса продаж и обслуживания клиентов;
- организация работы консультанта в клиентском зале
- организация работы Специалистов с денежными средствами в соответствии с методологией ведения кассовых операций
- личный прием клиентов и консультация клиентов
- организация работы по регистрации и подготовки ответов на обращения клиентов, Администраций и других уполномоченных органов
- разрешение сложных ситуаций с клиентами
Требования: - Высшее образование
- Опыт работы в области консультирования клиентов обязательно
- Навыки работы с нормативной документацией
- Уверенный пользователь MS Office (Excel)
- Знание кассовой дисциплины
- Грамотная и поставленная речь
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость, ответственность
Мы предлагаем: - Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РФ,
- Достойный уровень заработной платы (оклад+ премия, полностью официальная),
- Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию,
- Дружный и профессиональный коллектив, с которым интересно развиваться,
- Обучение и помощь в период адаптации (наставничество, внутреннее корпоративное обучение),
- Интересные задачи и динамичный функционал,
- График работы: пятидневная рабочая неделя с 8:00 – 18:00
- Место работы – Арамиль, ул. Карла Маркса,
|